제5기 여성농업인
혁신인재 비즈니스 아카데미 5차교육
1. 교육목표
- 교육을 통해 기업가적 경영마인드 형성
- 실전적 지식습득 및 현장적용을 통한 농가경쟁력 제고
- 신규사업기획 및 현실화, 기존 사업강화 추진역량 강화
- 경영 트렌드의 발표연습으로 자신감 표현력 갖춤
- 교육생들의 실정에 맞는 교육 진행 및 사업계획 작성을 위한 현장 컨설팅
- 교육기간동안 작성한 개별 사업계획을 발표함으로서 교육의 실효성 및
효과성을 공식적인 자리에서 증명
2. 교육개요
- 일시 : 8월9일(월)~11(수) 2박3일
- 장소 : 경기도 용인 대웅경영개발원
- 주최, 주관 : (사)한국여성농업인중앙연합회
3. 교육일정
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일 시 |
주 제 |
시간 |
교 육 내 용 |
비 고 |
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9일 |
13:00
~
14:00 |
FEEDBACK |
1h |
● 4차 강의 복습 및 보완
● 과제발표 |
발표
토론 |
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14:00
~
18:00 |
서비스마인드
이미지메이킹 |
4h |
● 고객의 의미와 고객만족
● 고객서비스 3요소
● 서비스와 고객 감동의
상관관계
● 만족하는 고객을 위한 연습 |
강의
실습 |
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19:00
~
21:00 |
비즈니스
인간관계 기술 |
2h |
● 인간관계론의 개념 및 특징
● 인간관계의 기술 및 법칙
● 인간관계에 관한 학자들의
견해 |
강의
토의 |
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10일 |
09:00
~
12:00 |
고객대응
커뮤니케이션
기술 |
3h |
● 서비스 대화법 및 공감
대화법
● 세일즈 대화법 및 갈등관리
● 감성화법 및 설득화법 |
강의
실습 |
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13:00
~
18:00 |
상품중심에서
가치와 관계
중심으로 |
5h |
● 관계중심 고객관리를 통한
평생고객 만들기
● 고객이탈 원인 분석 및
대응책 강구
● 신규지원 창출기법 및 기존
고객 관리
● 타깃마케팅 하지마라! |
강의
토의 |
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19:00
~ 21:00 |
사업계획서Ⅳ |
2h |
● 사후관리 및 비전
● 중간점검 및 발표 |
강의 실습 |
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11일 |
09:00
~
11:30 |
기업가 정신과
창업 마인드 |
2.5h |
● 농민 CEO마인드의 필요성
● 성공을 위한 인생 재설계
● 변화와 혁신 |
강의
토의 |
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11:30
~
12:00 |
과제제시 |
0.5h |
● 과제제시
- 사후관리
- 비전 |
- |
